セルダイ力養成講座

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1 thought on “【解説動画】お客様クレーム対応のその後

  1. みきさん、ありがとうございます。解説動画終盤の『母との違いを鮮明にし、自分の個性をだしていくことが大事』というコメントがありました。その通りだと再確認しました。いま、自分と懇意にしてくださるお客さまは、みなさまそこがツボだと思うので、自分自身が聞ける状況であることを大切にし、聞く力を磨いていきたいと思いました^ – ^

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